Ha sociala medier i ryggraden

Igår skrev jag ett inlägg om Community Management på Bloggbyråns blogg. Slutsatsen i inlägget är:

Med sociala digitala kanaler kommer du att kunna skapa relationer mellan företaget och människor i din målgrupp. Se till att det värdet tas om hand och inte blir en relation mellan din målgrupp och en person som du slentrianmässigt kallar ”den där som twittrar”.

Min kollega Jocke hjälpte mig lite på traven med ett annat citat som blev en av mina favoriter:

Men oftast betraktas sociala medier som en liten knorr istället som en ryggrad för organisationens kommunikationsarbete, vilket gör att man på ledningsnivå ofta vill lägga energi på andra saker än att involvera sig i sin närvaro på nätet.

Jag är nästan som besatt av det här, och vill verkligen vara med och bygga upp den perfekta ryggraden som kan stå stadigt i stormar och håller för ordentliga knorrar då och då.

Om det här känns obegripligt rekommenderar jag att du läser hela inlägget, jag är riktigt nöjd med det.

Rebelmouse – en test bara

Det här är en test. Av Rebelmouse. En tjänst som vill ta sig in på kampanjmarknaden och satsar på att samla olika kanaler på en sida. Det här är en inbäddad version av min sida där, mest för att jag vill se hur det ser ut. Frågan är om det kan fungera att ha Rebelmouse som landningssida för en kampanj som drivs i flera olika kanaler. Fortsättning följer →

Jag var på #blogg100 – av bloggare för bloggare

Idag var det på sätt och vis grand finale i #blogg100. Fint evenemang på Historiska museet med intressanta paneldebatter, föredrag och intressant publik. Många kända ansikten och mycket att prata om.

Fredrik Wass aka @bisonblogg hälsade välkomna med lite statistik över utmaningen. De flesta hade visst fixat det där med ett inlägg om dagen i 100 dagar, om alla var ärliga vid handuppräckningen vill säga.

Det där med att bloggen skulle vara död verkar ju vara en myt. Antalet bloggar och blogginlägg är större än någonsin enligt statistik från Twingly som Fredrik presenterade. Jag älskar sådan statistik.

Fredrik Wass

Fredrik Wass

Fortsättning följer →

Om att börja sätta mål, mäta och analysera kommunikationsinsatser

Om man jobbar med kommunikation på internet finns det inga ursäkter. Mål ska sättas och de ska mätas och analyseras. Helst i den ordningen. Men ibland saknas viktiga pusselbitar som måste vara på plats innan man kan komma dit.

  • Man behöver ha kunskap om vad som går att mäta. 
  • Man behöver ha kunskap om hur man gör för att analysera det man mäter. 
  • Man behöver ha målinriktade aktiviteter att kommunicera för att kunna sätta mätbara mål för kommunikationen.

Kommunikationsmål är lätta att sätta om man har ett tydligt kommunikationsuppdrag. Så är det dock inte alltid.

Fortsättning följer →

Om att hantera kommentarer i digitala nätverk

Jo, det var det här med dialog i sociala medier. Med all rätt pratas det mycket om Return on Investment och Return on Engegement. Jesper Åström gästbloggade nyligen hos Deeped om ROI på en like och bitarna faller på plats en efter en. Facebook är en överlägsen trafikdrivare till sajterna och ingen ifrågasätter längre närvaro i sociala medier. Nej, fördelarna är alla överens om. Men det finns en tidskrävande sida av närvaron som ibland blir ifrågasatt. I dagens inlägg tänker jag dela med mig av min syn på den.

Ska företag och organisationer ägna sin tid åt att svara på frågor, bemöta kritik och missförstånd, tacka för medhåll och beröm i sociala medier?

Svaret är enkelt: Ja, det är klart att de ska. Dels för att de tjänar på det, dels för att de inte har något annat val.

Fortsättning följer →

Webbdagarna 2013

Vilken dag!

Jag har skrattat, fått gåshud, nästan börjat gråta, känt mig jättegammal och konservativ och fått en rejäl dos med framtidshopp. Kort och gott: jag har varit på webbdagarna dag ett.

För min del gav varje keynote någonting. Bekräftelse, nya tankar eller insikter. Jag rekommenderar varmt att du förkovrar dig i klippen på Bambuser. Min to-do efter idag ser ut så här, med referens till liveblogginlägg på Internetworld):

Fortsättning följer →

Valet föll på Google Drive

Tidrapport torsdag den 31 januari 2013

Tidrapport torsdag den 31 januari 2013

Min mamma brukar alltid säga att veckan bara består av måndagar och fredagar, jag försöker ståndaktigt stå emot det påståendet, men ibland är jag benägen att hålla med.

Förutom de dagliga rutinerna, som jag fick till hyfsat grundligt idag, med rätt stort fokus på att påminna om några frågor som legat obesvarade lite för länge i Kundo.

Jag vill passa på att höja alla mina kollegor till skyarna för deras underbara jobb med att besvara de mest omöjliga frågor. Jag har världens bästa jobb som får möjlighet att följa dessa trådar och förvånas över den enorma kunskapsbredd som finns i den här organisationen.

 

 

Fortsättning följer →

Insamling i sociala medier – hur då? Viktigaste sessionen på #SSWC

I våras satt jag och Mario, som är webbansvarig på Barncancerfonden, och drack några glas vin och pratade jobb. Eftersom vi båda arbetar på organisationer som jobbar för en bättre värld och som är beroende av människor som tror på organisationernas sätt att rädda världen hade (har) vi mycket gemensamt även om de frågor vi jobbar med går isär ganska rejält.

Båda våra organisationer jobbar mycket med traditionella och i många fall bespottade marknadsföringstekniker såsom telemarketing, direktmarknadsföring, e-postutskick och reklamfilmer. Det funkar. Mycket pengar kommer in den vägen, mer än vad vi får in via våra kontaktnät på den sociala webben, men metoderna ger också en massa badwill.

Fortsättning följer →